FAQ SOX

Réponses à toutes tes questions

La livraison

Quelles sont les options de livraison pour mes produits SOX ?

Tu peux choisir entre deux options de livraison : la livraison à domicile via Colissimo et Chronopost, ou la livraison en point relais.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande SOX ?

Les délais de livraison varient selon l'option que tu choisis. La livraison à domicile prend généralement de quelques jours à une semaine, tandis que la livraison en point relais dépend de l'emplacement du point relais.

Puis-je suivre ma commande en temps réel ?

Oui, une fois ta commande expédiée, tu recevras un numéro de suivi qui te permettra de suivre tes chaussettes en temps réel.

Quel est le coût de la livraison ?

Les frais de livraison sont calculés en fonction de l'option que tu choisis et de ton emplacement. Les coûts seront indiqués au moment de finaliser ta commande.

La commande

Comment puis-je passer une commande sur le site SOX ?

Pour passer une commande, sélectionne la chaussette que tu souhaites, ajoute-la à ton panier, puis suis le processus de commande en fournissant les informations requises.

Puis-je modifier ma commande une fois qu'elle a été passée ?

Si tu as fait une erreur lors de ta commande, n’hésite pas à contacter le service client immédiatement après l’achat à l’adresse suivante paul@lachaussettesox.fr

Comment puis-je annuler ma commande ?

Si tu souhaites annuler ta commande, n'hésite pas à nous contacter dès que possible sur paul@lachaussettesox.fr

Le paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous pour les commandes SOX ?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit, les cartes de débit et d'autres méthodes de paiement en ligne sécurisées comme Paypal.

Comment puis-je savoir si mon paiement a été accepté avec succès ?

Après avoir passé ta commande, tu recevras une confirmation de paiement si ta transaction a été réussie. En cas de problème, nous t'informerons des étapes à suivre.

Les informations de paiement sont-elles sécurisées lorsque tu achètes sur le site SOX ?

Oui, nous accordons une grande importance à la sécurité des paiements. Notre site utilise des protocoles sécurisés pour protéger tes informations de paiement.